Call center -branża, która się prężnie rozwija

Call center -branża, która się prężnie rozwija


Autor zdjęcia: Nick Malyan

Klient dzwoniący na numer bezpłatnej infolinii na ogół chce otrzymać jakieś znaczące dla niego informacje dotyczące konkretnego wyrobu. Osoba, która z zanim rozmawia, musi wykazać się nie tylko kompetencją a także wiedzą dotyczącą asortymentu sprzedawanego przed producenta, lecz również potraktować konkretnego kontrahenta w sposób miły, grzeczny, pomocny i wyrażający troskę o jego dobro. Tego właśnie uczą się uczestnicy kursów przygotowujących do podjęcia pacy w dziale call center. Read More

Ładny lokal dla siedziby twojej firmy

Interesy wszędzie jednakowe

Niezależnie od miejsca w jakim jesteśmy, jedna kwestia nie się zmienia ? a konkretnie wszędzie gdziekolwiek ludzie prowadzą jakieś interesy, otwierają własne działalności gospodarcze i prowadzą firmę, na której znają się najbardziej, wszędzie tam obowiązuje jedna reguła ? klient ma zawsze racje i z tego powodu dla klienta należy wykonać wszystko, żeby był zawsze zadowolony z naszych usług. Read More

Masz przedsiębiorstwo? Działaj na własną rękę

Odnośnie swojej konkurencji ? ponownie na odwrót. Tu nigdy nie mamy pewności do końca, czy ktoś jest nam przychylny bądź nie. Z tego powodu też zawsze powinieneś posiadać w swym zespole osobę, której przeznaczeniem będzie analiza rynku zamówień publicznych (więcej informacji na stronie: http://www.pressinfo.pl/analizy-i-badania.html). Read More